AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Roller Skate Europe / Marc Solutions GmbH

Marc Solutions GmbH
Roller Skate Europe
Route de Corcelles 12
2746 Crémines

I.      Allgemeine Informationen

II.     Vertrag

III.    Preise & Versand

IV.    Lieferung & Rücknahme Schweiz

V.      Lieferung & Rücknahme EU-Raum

VI.    Zahlungen

VII.   Datenschutz /personenbezogene Daten

VIII.  Haftung allgemein

IX.    Rechtsanwendung & Gerichtsstand

I.      Allgemeine Informationen

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen beziehen sich auf sämtliche Leistungen im Rahmen des Onlineshops und Direktverkaufs zwischen Roller Skate Europe (im Auftrag von Marc Solutions GmbH, nachfolgend RSE genannt) und dir als Kunden.

Durch das Zustimmen der Geschäftsbedingungen bestätigst du als Kunde, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärst dich ausdrücklich mit diesen einverstanden.

II.    Vertrag

Die Verträge kommen durch die von RSE versendete Bestellbestätigung zustande. Mit deiner Bestellung bestätigst du, dir über den Inhalt und Umfang deiner Bestellung im Klaren zu sein. Allfällige Unklarheiten können vorab mit uns via support@rollerskateeurope.com geklärt werden.

III.   Preise & Versand

Sämtliche Angaben zu den Waren, die du im Rahmen des Bestellvorgangs erhältst, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen der Produkte, Preisschwankungen aufgrund von Markt – und Händlerkonditionen, Abbildungen und Änderungen des Lagerbestands vorbehalten. RSE ist bemüht, alles aktuell zu halten und allfällige Änderungen in vorangegangenen Punkten schnellstmöglich mit dem Kunden zu kommunizieren.

Im Grundsatz gilt die Preisauszeichnung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive der Schweizer Mehrwertsteuer. Hinzu kommen Versandkosten welche unter Punkt 4/5 weiter erläutert sind.

Unsere Mwst-Nummer lautet CHE-334.079.231 Mwst.

Preise für EU-Raum werden in Euro exklusive Mehrwertsteuer verrechnet.

IV.  Lieferung & Rücknahme Schweiz

Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, auch bei Teillieferungen.

Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 4 Tagen nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes beim Produkt angegeben ist. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wirst du darüber zeitnah informiert. Du bist berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten, wenn du mit der neuen Lieferfrist nicht einverstanden bist.

Die Lieferkosten (Zustellung innert 2-4 Werktagen Mo-Fr) berechnen sich wie folgt:

•       Versandkategorie 1: Warenwert bis 0 – 149 Fr. = Versand 7Fr.

•       Versandkategorie 2: Warenwert 150 – 299Fr. = Versand 9Fr.

•       Versandkategorie 3: Warenwert ab 300 Fr. = Versandfrei

Du hast 20 Tage Zeit (ab Versand der Ware, siehe Datum Lieferschein) die Ware zu prüfen und zurückzusenden. Bitte gib unserem Support sofort Bescheid.

•       Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (sofern es sich nicht um Produktmängel oder falsch gelieferte Ware handelt.) Wenn dies der Fall ist muss es auf dem Lieferschein von dir vermerkt sein. Nach anschliessender Prüfung der Mängel durch RSE wird dir die Rücksendung ebenfalls gutgeschrieben.

•       Schicke die Waren zurück an

Rollerskateeurope
Nami Kressebuch
Obstgartenweg 12
5040 Schöftland

•       Lege den Lieferschein dazu und vermerke darauf, welches Alternativprodukt wir dir stattdessen zusenden können.

•       Wenn du nichts vermerkst wird dir automatisch ein Gutschein im Warenwert per Mail zugestellt.

•       Bitte beachte, dass die Liefersituation der Produkte zur Zeit sehr schwierig ist. Falls wir also dein gewünschtes Alternativprodukt nicht an Lager haben werden wir Kontakt mit dir aufnehmen, um eine annehmbare Lösung zu finden.

Beachte, natürlich muss die Ware in einem unbeschädigten, einwandfreien, unbenutzten (Probefahren im Wohnzimmer gestattet) Zustand ihren Weg zurück zu uns finden. Am besten in vollständiger Originalverpackung. Ansonsten müssen wir dies am Warenwert prozentual abziehen. Falls unversehens irgendetwas geschieht, zögere nicht, in Kontakt mit uns zu treten, wir werden dann gemeinsam eine Lösung finden.
Beachte auch, bereits reduzierte oder speziell für dich modifizierte Einzelanfertigungen können wir nur unter Absprache zurücknehmen bzw zurückerstatten. Bitte nimm dafür direkt Kontakt mit uns auf via support@rollerskateeurope.com

V.    Lieferung & Rücknahme EU-Raum

Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, auch bei Teillieferungen. RSE liefert nach Frankreich, Deutschland, Österreich und Italien, dazu gibt es verschiedene Dinge zu beachten.

1.          Die Preise werden dir in Euro exklusiv MwSt. in Rechnung gestellt

2.          Zusätzliche Kosten (z. B. für Zoll oder Steuern) können beim Versand in EU-Länder anfallen und werden direkt von der entsprechenden Zollverwaltung bei dir erhoben.

Die Versandkosten für zu beliefernde EU-Länder berechnen sich wie folgt:

•             Versandkategorie 1: Warenwert bis 0 – 49 Euro = Versand 11Euro

•             Versandkategorie 2: Warenwert 50 – 249 Euro = Versand 21Euro

•             Versandkategorie 3: Warenwert 250 – 499 Euro = Versand 38Euro

•             Versandkategorie 4: Warenwert ab 500 Euro = Versandfrei

Du hast 30 Tage Zeit (ab Versand der Ware, siehe Datum Lieferschein) die Ware zu prüfen und zurückzusenden. Bitte gib unserem Support sofort Bescheid.

•       Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (sofern es sich nicht um Produktmängel oder falsch gelieferte Ware handelt.) Wenn dies der Fall ist muss es auf dem Lieferschein von dir vermerkt sein. Nach anschliessender Prüfung der Mängel durch RSE wird dir die Rücksendung ebenfalls gutgeschrieben.

•       Schicke die Waren zurück an

Rollerskateeurope
Nami Kressebuch
Obstgartenweg 12
5040 Schöftland
Schweiz

•       Lege den Lieferschein dazu und vermerke darauf, welches Alternativprodukt wir dir stattdessen zusenden können.

•       Wenn du nichts vermerkst wird dir automatisch ein Gutschein im Warenwert per Mail zugestellt.

•       Bitte beachte, dass die Liefersituation der Produkte zur Zeit sehr schwierig ist. Falls wir also dein gewünschtes Alternativprodukt nicht an Lager haben werden wir Kontakt mit dir aufnehmen, um eine annehmbare Lösung zu finden.

Beachte, die Ware muss in einem unbeschädigten, einwandfreien, unbenutzten Zustand ihren Weg zurück zu uns finden, am besten in vollständiger Originalverpackung. Ansonsten wird dies am Warenwert prozentual nach eigenem Ermessen abgezogen.
Beachte auch, bereits reduzierte oder speziell für dich modifizierte Einzelanfertigungen können wir nur unter Absprache zurücknehmen bzw zurückerstatten. Bitte nimm dafür direkt Kontakt mit uns auf via support@rollerskateeurope.com

VI.  Zahlungen

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen dir folgende Varianten zur Verfügung:

Direkte Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte

Bei Direktverkauf Schweiz:

Barzahlung, EC-Bezahlung (keine Postkarten)

Deine Bestellung wird bei Zahlungseingang bzw am darauf folgenden Werktag versendet.

VII. Datenschutz / personenbezogene Daten

RSE verwendet alle personenbezogenen Daten ausschliesslich zur Ausführung und Bearbeitung der Bestellabwicklung und teilt diese mit dem für das dazugehörenden Versandverfahren beauftrage Transportunternehmen. Der Kunde erklärt sich mit Zustimmung der AGB`s mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden.

VIII.       Haftung allgemein

RSE übernimmt keinerlei Haftung für Unfälle im Umgang mit Produkten von Roller Skate Europe. Jeglicher Umgang entspringt deiner eigenen Verantwortung. Bei Fragen oder Unsicherheiten bezüglich der korrekten Handhabung ist unser Support – Team gerne für dich da.

IX.  Rechtsanwendung & Gerichtsstand

Alle zustande gekommenen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des OR und ZGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. RSE hält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu jeder Zeit vor. Bei bereits bestehenden Verträgen gilt die Fassung der AGB zum Zeitpunkt der Bestellung.

Gerichtsstand ist in Crémines, Bern.

Stand: 14. Mai 2021